1. Ưu đãi Freeship

• Freeship toàn quốc: Áp dụng cho đơn hàng COD 0đ (thanh toán trước toàn bộ giá trị đơn hàng). Không áp dụng với các sản phẩm vàng, bạc, đá quý, trang sức 24k
• Phí vận chuyển quốc tế: Từ 1.200.000 – 2.200.000 VNĐ (tùy từng quốc gia, thiết kế và giá trị của sản phẩm).

2. Nhận hàng tại cửa hàng

Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng Công ty vàng bạc đá quý Đức Đệ để:

• Kiểm tra sản phẩm kỹ càng trước khi nhận.
• Được hỗ trợ chỉnh sửa nhanh chóng (nếu cần).

3. Đơn vị vận chuyển

• TP. Hải Phòng: Hỗ trợ giao hàng nhanh qua Grab Delivery theo yêu cầu hoặc ViettelPost,…
• Các tỉnh/thành khác: Sử dụng dịch vụ ViettelPost, GHN, GHTK,…

4. Quy định kiểm tra hàng hóa khi nhận

Quý khách khi nhận hàng phải kiểm tra các yếu tố bên ngoài của kiện hàng, bao gồm:

• Hộp còn nguyên vẹn không rách, nát. Không có dấu hiệu mở hộp, khui hộp.
• Tem niêm phong chưa bị xé/ tách rời.
• Nhãn mác kiện hàng còn nguyên vẹn.

Quý khách cần thực hiện quay video khi nhận hàng để chúng tôi dễ dàng đối soát nếu có phát sinh gì xảy ra.